常见问题

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1. 天猫茱莉蔻官方旗舰店 2. 京东茱莉蔻自营官方旗舰店 3. 茱莉蔻所有签约百货门店 4. 茱莉蔻微信官方商城(即将上线,请关注“茱莉蔻Jurlique”微信官方公众号) 5. 天猫Jurlique海外旗舰店

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请于茱莉蔻官方指定渠道购买,即可保证货品为正品。

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点击菜单栏【寻找门店】即刻查询门店地址,也可关注茱莉蔻微信公众号【茱莉蔻Jurlique】,点击菜单【寻找门店】进行查询

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很抱歉,您仅可在购买渠道退换货。若您在电商平台购物,不可至线下门店退换货。您在线下门店购买,也不可在电商渠道退换货,且在非中国大陆购买的产品不可在中国大陆退换货。

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所有产品的中文标签均已注明使用效期。

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由于所有茱莉蔻产品均由纯天然植萃制成,无人工添加,有效期比普通护肤品稍短一些,购买后拿到手有效期在12-18个月内为正常现象,建议在中文标签注明的使用效期内使用,发挥最大护肤功效。

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除部分精油及芳香产品以外,茱莉蔻的产品对于孕妇均可安全使用。如有任何疑问,准妈妈应当第一时间询问妇产科医生或是主治医师。

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敏感肌可以放心使用茱莉蔻产品。

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了解您所在地区即将到来的茱莉蔻礼品促销,您可关注茱莉蔻公众号并绑定成为会员,随时获取最新促销信息。或可至您附近的茱莉蔻专柜了解相关资讯。

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为了能更深层次地满足中国女性的护肤需求,茱莉蔻各系列都在持续地优化升级。您可能只是暂时找不到以往购买的相同产品,但我们会为您推荐此产品的升级系列。详细资讯,您可以至附近柜台咨询我们的美容顾问,或拨打客服热线4006235008询问。

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